Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wisienka, ul. Szosa Lubicka 168D, 87-100 Toruń. Kontakt w sprawach danych: kontakt@wisienka.store.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane podane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu.
• Dane techniczne: pliki cookie, adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu.
• Dane o aktywności w sklepie: historia przeglądania i zakupów.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

• Realizacja zamówień — podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing (newsletter, oferty) — podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Analityka — podstawa: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Obowiązki podatkowe — podstawa: przepisy prawa.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień: 5 lat (obowiązek podatkowy).
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody.
• Cookies analityczne: do 24 miesięcy.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Przekazywanie danych

Twoje dane przekazujemy zaufanym podmiotom obsługującym sklep:

• Stripe — obsługa płatności kartą.
• InPost / DPD — dostawa przesyłek.
• Cloudinary — hosting zdjęć produktowych.
• Google Analytics — analityka ruchu (po wyrażeniu zgody na cookies).

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie w trzech celach:

• Niezbędne — koszyk, sesja, preferencje języka. Bez nich sklep nie działa.
• Analityczne — pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu (Google Analytics).
• Marketingowe — pozwalają na spersonalizowane reklamy.

Preferencje możesz zmienić w dowolnej chwili klikając „Zmień preferencje cookie” w stopce.

8. Kontakt w sprawach danych osobowych

W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@wisienka.store. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.